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回森买钻石被骗了

吴亮律师2025-07-10浦江刑事律师

若商家同意退货但拒绝承担鉴定费用,你可以:1. 坚持要求商家承担,因为鉴定是确认商品质量问题的必要步骤;2. 若商家坚持不承担,可以先自行垫付鉴定费用,保留好相关票据,作为后续维权的证据;3. 在投诉或诉讼时,将鉴定费用和退货要求一并提出,要求商家赔偿。
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从法律角度看,商家欺诈行为可能面临以下法律后果:1. 被工商部门处以罚款,并责令改正;2. 向消费者承担退货、换货、赔偿损失等民事责任;3. 若欺诈行为严重,构成犯罪,还可能被追究刑事责任。因此,商家应诚信经营,避免欺诈行为。
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如果你在购买钻戒时,商家有虚假宣传的行为,根据《消费者权益保护法》第二十条规定,商家提供的信息应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。首先,你需要固定证据,如宣传资料、聊天记录等,证明商家的虚假宣传。然后,可尝试与商家协商退款或赔偿。若商家不配合,可向工商部门或消费者协会投诉,甚至提起诉讼,要求商家承担法律责任,维护你的合法权益。

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